指尖一点，急需品到手！智慧医疗为湘雅二医院桂林医院注入“科技温度”
作者：肖中翔 时间：
2025.06.10
深夜的中南大学湘雅二医院桂林医院住院楼大厅，刚办完住院手续的李女士急需购买护理用品。正当她为此发愁时，一台闪着蓝光的智能售械柜映入眼帘。指尖轻点屏幕、选定商品、扫码支付——不到一分钟，她就轻松拿到了护理垫。“以前深夜只能干着急，现在随时都能买到急需品，真是太方便了！”李女士感慨道。
李女士的便利体验并非个例，这正是医院在广西率先推出的智慧医疗服务新举措之一。作为国家区域医疗中心，医院始终秉持创新服务理念，致力于提升患者就医体验。本次引进的三台智能售械柜，分别部署在临桂院区一号住院楼一楼、急诊科以及叠彩院区住院部显眼位置，为患者及家属提供24小时不间断的医疗护理用品供应。
柜内商品种类丰富，涵盖产后收腹带、便盆、湿巾、纸尿裤及各类医用耗材等，能充分满足患者及家属的多样化需求。用户只需点击屏幕上的产品图片，通过支付宝或微信扫码支付，即可快速完成购买。这种便捷的操作方式省去了排队等待的烦恼，尤其在夜间和紧急时刻，为急需用品的患者和家属提供了高效的解决方案。
智能售械柜的引入，是医院践行“以患者为中心”理念、优化就医体验、提升患者满意度的具体体现。依托智慧医院建设，医院持续创新服务模式，积极增设人性化设施，致力于打造“便捷、高效、舒适”的医疗环境，切实提升患者的就医获得感和幸福感。
随着智能售械柜等高科技设备的落地应用，医院智慧医疗建设不断迈上新台阶。今后，医院将继续秉持“以患者为中心”的核心理念，通过技术创新让诊疗过程更安全、更舒适。正如党委书记、院长刘先领所强调的，作为国家区域医疗中心，其使命正是“以桂林为中心，辐射湘南、黔东及广西，为百姓提供便捷可及的医疗服务”。科技赋能医疗，正以其独特的温度，悄然弥合服务缝隙，让关怀无处不在。
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